İşbu Gizlilik Politikası; SATICI tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulama, sosyal medya hesapları ve diğer dijital platformlar üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Citto Kuruyemiş tarafından işlenmektedir.

1. Adres: Beyazşehir, 825. Sk. No:22, 38125 Kocasinan / Kayseri, Türkiye
2. Telefon: +90 532 623 48 26
3. E-posta: info@cittokuruyemis.com.tr

1. Kimlik bilgileri (ad, soyad)
2. İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
3. Sipariş ve işlem bilgileri
4. Ödeme ve fatura bilgileri
5. IP adresi, cihaz ve erişim logları
6. Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları

1. Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
2. Ürünlerin teslimi ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
3. Ödeme işlemlerinin tamamlanması
4. Müşteri destek ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
5. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
6. Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil platformlar, sosyal medya kanalları, telefon, e-posta ve benzeri iletişim yolları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

1. Kargo ve lojistik firmalarına
2. Ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve bankalara
3. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
4. Hukuki zorunluluklar kapsamında yetkili mercilere

Kişisel verileriniz, mevzuata aykırı olmamak kaydıyla üçüncü kişilere aktarılmaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla; yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler alınmakta, gerekli güvenlik altyapısı sağlanmaktadır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
4. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
5. İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak veya e-posta yoluyla info@cittokuruyemis.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılır.

İşbu Gizlilik Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. SATICI, mevzuata uygun olmak kaydıyla Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.